浙江省公共关系协会在促进科研成果转化方面的总结
省公共关系协会成立16年,在省委、省政府、省社科联等有关部门的关心领导和社会各界的支持下,坚持“为企业服务、为经济建设服务、为政府服务”的宗旨,加强公共关系协会这一新兴学科的研究。促进科研成果的转化,为推动公关事业的发展和地区经济发展作出了积极的贡献。
一、从普及公关知识人手,为我省经济发展培养和储备了大批公关人才。公共关系作为一门新型的管理科学,在我国市场经济中发挥着巨大作用。为推动我省公关事业的发展,协会自成立以来,一直致力于公关知识的传播和公关理论的研究,并将研究成果运用于教学和培训,为我省企事业单位培养了大批公关人才,为我省的经济建设和改革开放起到了积极的促进作用。
据不完全统计,协会先后组织编写了用于普及和培训的公关教材、资料达10多种,从1987年12月开始,协会主要领导和有关专家先.后在杭州、衢州、金华、宁波、绍兴、台州、湖州等市地走访了上百家企业,召开了各种座谈会,举办各种报告,传播公关知识,开展公关咨询活动,为30多家企业举办了骨干培训班和全员公关培训,协助省职教公关文秘专业教研大组开展中等职教公关人才的培养模式研究,专门设立了省公关教育基地,建立了公关员职业资格培训教学研究组。为提高教学和培训质量,我们还开展了全省公关师资培训工作,通过提升广大教师的业务知识和专业技能,加速我省公关人才的培养。
协会在积极发挥自身功能服务社会的同时,还主动与各行业、各部门、各种类型的学校一起开展公关的普及与传播,1996年开始,与省人事厅在全省开设了省公共关系专业(技术)上岗资格考核与培训。根据国家劳动和社会保障部部长6号令,经省劳动和社会保障厅批准,协会自2000年开始,又在全省全面启动了公关员、秘书、推销员三种国家职业资格培训与鉴定工作。截止目前,我省公关培训已涉及机关、企事业各行各业,范围遍及全省11个地市,层次覆盖初、中、高级,参加各类公关培训及获各级证书者约5万人。在这部分人当中,有的已担任了公关经理、品牌经理、销售经理、广告经理,受训人员均具有较强的公关意识,在企业中发挥了积极的作用,通过普及与培训,不仅壮大了我省的公关队伍,提高了公关水平,而且观念上得到了很大的转变,效率明显提高。目前,越来越多的领导干部和企业家体会到,发展公关事业是改革开放的必然趋势,搞好公共关系是打开市场经济大门的钥匙,像杭州市丝绸城总经理鲁灿松“靠公共关系创办市场、靠公共活动塑造形象、靠公关网络扩大业务、靠公关策划拓展远景”的经验,已在我省众多企业生根开花。
二、运用对话、沟通、交流、合作等形式,帮助企业拓展了发展空间
为探索企业公关规律,确立企业公关地位,协会多次组织力量,深入我省部分企业进行调查研究,开展企业公关试点工作,总结交流并推广企业公关工作经验,对全省企业开展公关工作提出建设和设想,出台了《关于浙江省企业公共关系工作意见》,在全省经济工作会议上发了言,并由省计经委加按语作了转发,从另一个侧面为企业发展起到了参谋与决策作用。
协会多次举办政企对话会,拓展企业家与政府领导沟通的渠道,以形成相互理解、相互信任的良好状态。仅1988年至1992年,协会就组织了6次政企对话会,当时的省领导铁瑛、万学远、柴松岳、张启楣、孙家竖、吴敏达、王永明等先后与500多位企业进行对话,使企业家了解了信息、开阔了视野、拓展了思路,为政企之间相互认识、相互理解、彼此沟通、增加感情创造了条件,受到了企业家的热烈欢迎,为政府与企业之间构成纵向公共关系的良性循环起到了积极的促进作用。
协会探索全国第一次跨省际公关双向经济互补合作活动,取得积极成果。1991年,协会策划浙江、黑龙江两个具有经济上互补合作优势的省份领导及企业家合作互访,召开了浙黑两省经济交流洽谈会,达成协议13项,委托项目16个。1992年,协会倡议,并取得上海市、广东省公关协会的支持,在于波市经济技术开发区召开了全国沿海省市大中型企业公关研讨会,来自北京、上海、山东、广东、浙江等省市的代表出席÷会议就改革开放起步早、发展快的沿海地区,企业如何运用公关走出一条新的路子进行了深入的探讨,收到了很好的效果。
协会还拓展国际公关渠道,渗透对外招商引资中介领域,积极探索“协会搭台,企业唱戏”招商引资的新路子。自2001年起,协会先后与美国、加拿大、台湾等机构联合主办“中美加国际投资贸易洽谈会”、“海峡两岸科技产业投资项目洽谈会”、“美国对华投资项目暨美中贸易洽谈峰会”、“欧亚太地区科技、农业、旅游项目对华投资招商合作洽谈会”,共有百余个项目达成意向,取得了积极的成果。
三、形成战略策略,为我省实施名牌发展战略出谋划策
名牌是企业的生命,是民族工业的精华,是国家经济实力和发展水平的标志。省委、省政府领导多次提出要强化企业形象,创立企业名牌,明确提出要发展一批名牌产品和品牌企业,并制订了具体规划,提出了实现的目标。为此,协会非常重视公共关系和口策划在实施名牌战略中的积极作用,帮助我省企业探索在竞争态势下公共关系的战略策略,力嗵了公关成果转化为生产力。
协会多次组织专家、学者开展名牌战略课题研究,举办了全省首次“企业名牌发展战略研讨会”、“名牌与策划”著名策划家演讲会,形成了一批成果,分别被《中国名牌》杂志、《浙江日报》、《浙江市场导报》、《信息时代报》、《企业世界》等报刊转载,在省内外反响强烈。同时,协会专门组建了“企业形象设计策划委员会”和“公关企划中心”,帮助企业制订CI战略,开展企业形象设计与策划。从策划杭州第二制药厂更名、协助钱江碑酒厂摆脱危机,到邀请港澳记者联袂采访我省企业发展状况、与省政府新闻办公室合作开通“网上浙江”,通过各种途径和形式,宣传浙江名牌企业,推广浙江名牌产品,使众多企业进一步树立名牌意识,实施名牌战略。协会凭借自身优势和所属单位的专业特长,成功地为企业、社会、政府策划并举办过数10次大中型企业公关活动,提升了企业的品牌力度,像杭州的“娃哈哈”、“万事利”,宁波的“杉杉”、“雅弋尔”、“罗蒙”,温州的“神力”等企业不仅重视实施名牌战略工程,抓质量、创名牌,树形象,在国内走出了一条自己的名牌之路,而且企业效益得到了明显的提高,也有助于当地的经济发展上一个新台阶。
协会成立16年来,积极探索符合中国国情的公共关系事业的发展道路,在加强公关研究、促进成果转化、服务经济建设方面做了一定的工作,取得了一定的效果。我们愿一如既往地坚持“为企业服务,为经济建设服务,为政府服务”的宗旨,加速公关成果的转化,为我省经济与社会发展作出贡献。